Retourneren

Retourneren

Blooms by Nature hanteert voor al uw bestellingen een zichttermijn van 14 kalenderdagen vanaf het moment dat de bestelling in uw bezit is. Binnen deze termijn mag u de bestelling retourneren, tenzij in voorafgaande correspondentie overeengekomen (in geval van speciale bestellingen).
Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht houdt in dat u het recht heeft binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgaaf van redenen de koopovereenkomst te ontbinden. Om van dit recht gebruik te maken dient u de bestelling conform onderstaande regels te herroepen.
De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat je de bestelling hebt ontvangen;
Als de levering bestaat uit verschillende zendingen dan gaat de herroepingstermijn pas in wanneer je je bestelling compleet hebt ontvangen;
Laat ons binnen de herroepingstermijn weten dat je van de koop wilt afzien. Dit mag telefonisch of via info@bloomsbynature.nl
Uitzonderingen
Sommige producten kunnen niet herroepen worden. Hieronder vind je de uitzonderingen:
Producten die door Blooms by Nature tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de klant;
Producten die snel kunnen bederven of verouderen;
Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygi├źne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden;
Producten waarvan de fabrieksverpakking na levering is verbroken.
Retourneren
Mocht u de volledige bestelling willen retourneren met terugbetaling, dan verzoeken wij u:
Binnen de zichttermijn van 14 kalenderdagen de retournering per e-mail aankondigen via e-mail info@bloomsbynature.nl onder vermelding van het bestelnummer. Hierin geeft u aan de overeenkomst te willen ontbinden en de bestelling te retourneren.
De ongebruikte producten wordt compleet geretourneerd in onbeschadigde, niet beschreven en originele fabrieksverpakking zonder tape, plakband of (verzend)stickers.
De producten retourneren in een omdoos -om beschadiging tijdens transport te voorkomen- voldoende gefrankeerd en vergezeld van een ingevuld retourformulier. Vergeet niet een kopie van het aankoopbewijs bij te voegen.
De verzendkosten voor het retour sturen van producten zijn voor uw rekening. Binnen Nederland zijn deze kosten over het algemeen niet hoger dan euro 6,95. Vanuit het buitenland zijn deze tarieven variabel per land.
Wanneer de gehele bestelling is geretourneerd binnen de herroepingstermijn storten wij, uiterlijk binnen 14 kalenderdagen, ook de eventuele verzendkosten van de heenzending terug.
Problemen met de retourzending bij of door de transporteur, zijn voor uw risico. Bewaar daarom altijd uw verzendbewijs.
Het terugstorten van uw geld is helaas niet mogelijk indien:
U het product beschreven, beschadigd of gebruikt is of wanneer de fabrieksverpakking verbroken is;
U ons niet binnen de herroepingstermijn heeft geïnformeerd en/of tijdig retour stuurt.
U kunt uw producten na het invullen van ons retourformulier, retour sturen naar het volgende adres:
Blooms by Nature
Zwarte Meerstraat 9
2652 JN Berkel en Rodenrijs, Lansingerland

LET OP: niet of onvoldoende gefrankeerde verzendingen worden door ons niet geaccepteerd en zullen retour afzender gaan!
Retourneren buiten de zichttermijn
In principe accepteren wij geen retouren buiten de zichttermijn.

Let op!! Bestellingen geplaatst van 14 t/m 19 december worden verzonden op 20dec 2018 Sluiten